問哲 On philosophy

梁崇明博士生

蓮華佛學研究所

論文提要
　　經營不振的日本航空公司，長久以來一直是日本政府的包袱，也是政治人物的燙手山竽。日航面臨破產的問題，早在1985年禦巢鷹之山脊日航巨無霸客機墜落事故，就發生過第一次的破產危機。2010年又爆發第二次破產危機，而引發日航破產的直接導火線是2008年的雷曼兄弟事件。但這可以說是，長期以來日航脆弱的企業體質，形成的無法抵擋這場危機的重要的原因。

日本政府邀請了素有「經營之神」之稱的京瓷公司創始人稻盛和夫出任日本航空的董事長。稻盛和夫受日本首相鳩山由紀夫之託，在二○一○年起接下這個重擔，拯救瀕臨破產的改造日航的日航。經過短短一年六個月的時間，竟然還清了債務2.3兆日圓，不但如此，還賺進2049億日圓。在2012年11月日航又重新上市回歸股市，而且日本航空是目前全球第三大航空公司。

這項敗部復活的超奇蹟，不僅跌破日本經濟學家的眼鏡，也震撼世界不少經濟學者，為何日本航空能夠在這麼短的時間內獲得重生？ 許多專家學者都在研究探討其中的秘密。稻盛和夫說他是用自己的經營哲學和人生觀，對企業進行了改革，尤其是對官僚體制進行了徹底的改革。而根據稻盛和夫個人傳記得知，他的經營哲學和人生觀，卻是他多年學習佛法的智慧。尤其是從五歲的時候就跟父親參加當時被禁止的秘密念佛會，創業期間乃依靠佛法的修持，讓他度過許多難關，他常常與西片大師探討佛法，一直到他經營京瓷、KDDI仍然以佛法的智慧克服所面臨的種種問題。

當稻盛和夫接手日航的那一天開始，他所要做的第一件事情，就是針對高階主管心意識的改革開始做起，而所謂心意識改革即是佛教的心法。本論根據鹿兒島大學稻盛和夫研究院的神田義信研究，從《稻盛和夫的管理理念和佛教展望1~2》的報告與稻盛和夫拯救日航自述中，得知稻盛和夫以佛法拯救破產日航的八個關鍵：1.心意識的改革。2.以佛教斷、捨、離，斬斷煩惱。3.實踐佛教六度精神，積極自我轉化。4.以孫悟空72變的管理方式。5.招喚他力。6.以人為本的經營目的。7.運用觀想法門實現目標。8.善用真心：回歸清淨的靈魂。

梵文、巴厘文專家季羨林曾說：「根據我七八十年來的觀察，既是企業家又是哲學家，一身二任的人，簡直如鳳毛麟角，有之自稻盛和夫先生始。」由此可知稻盛和夫將佛法應用在企業實踐的成就，不但印證佛教的智慧確實能圓滿世出世間，還可以讓瀕臨破產的企業起死回生，這不可思議的佛法力量，更能體證「有佛法就有辦法」的確真實不虛。希望本論的研究內容，能幫助讓更多人將佛法落實於更多層面的應用。

關鍵詞：稻盛和夫、佛法、拯救、破產、日航、八個關鍵

 

一、稻盛和夫簡介

稻盛和夫生於西元1932年1月21日，日本鹿兒島縣人，1955年畢業於鹿兒島大學工學部，曾就職於生產高壓電流絕緣體的「松風工業」工作。1959年設立京都陶瓷株式會社（通稱為「京瓷」），歷經總經理、董事長，1997年轉任名譽董事長。最初員工僅有八人，經過十年之後，公司在日本的股票市場正式上市，專注在精密陶瓷的材料研發與生產製造，逐漸成長為全球大公司。1984年再度由稻盛和夫創設電信公司「第二電電」（英文縮寫為DDI，是日本大電信公司KDDI的前身之一），並擔任董事長，這兩家企業都進入過世界500強。2001年起轉任最高顧問。2010年接受日本航空請託，就任日航會長，擔起重整日航大任。

1997年，也就是稻盛和夫65歲那一年，因身體不適住進醫院，經診斷為胃癌。兩個月後，稻盛和夫走出醫院大門，來到京都臨濟宗妙心寺派圓福寺，他辭去了公司的一切職務，告別了風塵俗務，剃度出家修行。在出家托缽化緣的過程中，因為一位老婆婆的五百日元供養，讓稻盛和夫無比的感動，當一隻蒼老的手，把一枚硬幣塞進手裡的瞬間，稻盛和夫就像全身被電擊一樣，激動得全身顫抖，眼淚一下子就流了出來，他體驗到了一種從未有過的幸福感，有瞬間頓悟之感。

由於稻盛和夫的名氣太大，圓福寺常常受到眾人的打擾，稻盛和夫只好離開寺院，還俗回到職場，再度將他的體悟與和善的理念傳揚出去，讓大家都能獲得真正的幸福，這是他最新的神聖使命。

稻盛和夫名下產業集團的銷售總額達1兆2000億日元。於1984年設立稻盛財團（即基金會），同時設立有東方諾貝爾獎之稱的「京都賞」，此外並，也創立了以培養年輕一代企業家為宗旨的「盛和塾」，親自擔綱講座教授，向企業家塾生義務傳授經營哲學，現在全世界的盛和塾塾生已超過9000人，塾長盡心盡力為國家訓練年輕的經營人才。

著有：《高收益企業：企業為什麼存在》、《稻盛和夫的中小企業經營學》、《人生的王道：人如何活著》、《稻盛和夫工作法：平凡變非凡》、《成功與失敗的法則》、《稻盛和夫的哲學》、《努力，認真地活著》、《生存之道：對人而言 最重要的事》、《成功的要義》、《你的願望必會實現：稻盛和夫寫給二十一世紀孩子們的書》、《京瓷哲學》、《追求成功的熱情(增修版)》、《堅守底線》、《提高心靈層次，擴展經營：養成經營者人格的14堂課》、《敬天愛人：我的經營理念》、《對話稻盛和夫：利他》、《領導者的資質》、《稻盛和夫自傳》、《活法》、《幹法》、《阿米巴經營》、《人為什麼活著——稻盛和夫的經營哲學》、《稻盛和夫的實學：阿米巴經營的基礎》、《稻盛和夫的實學：經營和會計》、《經營為什麼需要哲學》、《經營十二條》、《六項精進》、《你的夢想一定能實現》、《在蕭條中飛躍的大智慧》……等等系列著作。

 

二、稻盛和夫學佛的歷程

（一）啟蒙期

據吉田健一《鹿兒島時代的稻盛和夫——從孩兒到上學時期》的研究，稻盛和夫五歲的時候(鹿兒島市西田小學的年齡)，父親稻盛畩市就開始帶他去參加秘密念佛會，學會了「南無、南無，感恩。」，「南無、南無，謝謝你。」南無二字就是南無阿彌陀佛，即是日本淨土真宗行門的真言。這是稻盛和夫第一次的宗教體驗 (與隱藏佛的邂逅) 。

所謂「隱藏佛」即是親鸞所創的淨土真宗 ，從1505年室町時代中期，日本史無前例開始對淨土真宗鎮壓超過300年。明治維新1860年代到1880年間，薩摩藩(正式名稱為鹿兒島藩，為日本江戶時代的藩屬地) ，招逢廢佛毀釋的嚴重迫害，淨土真宗成為地下組織的念佛會，日本稱為「隱藏佛」秘密念佛會，聚會地點大部分在偏僻的山洞，較隱密的窯洞。

稻盛和夫說：「自己學會發自內心的感恩，是來自小時候參加秘密念佛會的感動。」他還記得當時常常要躲空襲，有了隱藏佛的護佑，內心無限的感恩。

日本淨土真宗的淨土法門是專以「彌陀第十八大願」為依歸，第十八大願之願文：

設我得佛，十方眾生，至心信樂，欲生我國，乃至十念；

若不生者，不取正覺。唯除五逆，誹謗正法。

淨土真宗的淨土法門又稱為「他力果教派」，完全依靠彌陀願力(他力)救護，不管你現在的情況如何，只要你誠心相信彌陀願力「你當下就已經被彌陀願力所救」，因此，你現在只要心存感恩念佛「南無、南無，感恩。」這就是與彌陀最好的相應。這與現在中國的淨土法門有許多不同之處，其中最大的差異，就是中國的淨土法門著重在「自他二力」，「自力」的部分必須修敬業三福，「他力」的部分至少必須修到第一個層次，也就是念佛成片，心裡只有一念，沒有第二念 ，其他第二個層次為事一心不亂，及第三個層次為理一心不亂。後面的第二、三層次的念佛功夫，只是決定往生彌陀淨土的品位高低。

淨土法門又稱為「易行道」，若拿近代中國的淨土法門與日本淨土真宗做比較，     顯然日本淨土真宗可說是「極易行道」，因此，就有人批評「這與信耶穌得永生，並沒有任何差別？」，甚至佛教界有許多人認為這是「外道」。但這些批評並不完全正確，在《淨土聖賢錄》有紀載：「長安，張鍾馗，殺雞為業。命終見緋衣人驅群雞至，唱言啄啄，即四向上啄，兩目血流，痛不堪忍。有沙門弘道，見之，為設像，勸令念佛；忽覺香氣滿室，群雞散去，即端坐化云。 」，另《淨土瑞應傳》錄有「 汾州人，不得姓，殺牛為業。臨重病時，見數頭牛，逼觸其身。」告妻子曰「請僧救我」，請僧至。病人曰：「師誦佛經，如弟子重罪，還救得否？」師曰：「《觀經》中說，臨終十念，尚得往生，佛豈妄言！」遂應聲念佛，忽爾異香滿室，便終，眾人皆見異香瑞色，祥雲遶其宅上矣。

由此可知，淨土法門與耶教的立論本不一樣，往生的去處當然不相同，不可等同視之。另外有關「外道」的說法也是不能成立，淨土真宗乃不離成佛為宗旨，佛即是覺，覺來自於本心，禪宗說：「即心即佛、是心是佛、是心做佛」， 在《中阿含經》卷54〈2 大品〉：「立身念無量心，心解脫、慧解脫，知如真。」因此能不能成佛的重點在於「心」，以禪宗如來藏的觀點，能念所念都是本心：「彌陀教我念彌陀，口念彌陀聽彌陀；彌陀彌陀直念去，原來彌陀念彌陀。」所以無論是「易行道」，還是「極易行道」，往生彌陀淨土的關鍵乃是「至誠懇切的一念真心」。

中國淨土法門是以念佛法門來伏住妄念，猶如石頭壓草，令妄念不起，淨念相繼。而日本淨土真宗則是以念佛來感恩彌陀救護之恩，以自我奉獻的精神，不斷推廣彌陀的宏願與思想價值，來報答彌陀大願。稻盛和夫從小就感染這股「召喚他力的信念」，在他創業期間，每天最主要的功課還是「南無、南無，感恩。」感恩他的員工，感恩他的客戶，感恩他的股東，感恩他的合作夥伴……。

 

（二）體悟期

1.      幼年得病

昭和19年（1944年），稻盛和夫大約是12歲，肺部患了結核病。當時肺結核被認為是一個主要的死亡疾病。這是稻盛和夫成長中，受到最大的生命衝擊，就在這個時候，鄰居山口阿姨遞給他一本《生命的實相》，是谷口雅春著作，並對他說：「要認真看！雖然有點難，但一定會對你有幫助的。」稻盛和夫剛開始閱讀這本書，感到有些吃力困難，有很多句子他都讀不懂。但他看到住在一起的叔叔已經病入膏肓，他只好把這本書當作一線生機，努力地一個字、一個字讀下去。書中有一句話：「我們心裡有一個磁石，會把周圍的事物吸引過來，無論是刀劍槍枝、災難疾病，或失業都是由心而引起的……。」 每當稻盛和夫憶起這一場噩夢的時候，內心的感恩總是無法用言語形容，如果沒有這一本書陪他度過死劫，恐怕沒有今天的他，這是他人生第一本接觸到有關「生命」、「佛法」的書，從這本書中學會了轉念，徹底改變了他的一生。

2.      考試落榜

稻盛和夫的中學時代，正值日本戰敗，國內一片混亂之際，人們居無定所，生計艱難。在這種情況下， 1945年8月13日，稻盛和夫家的房子因轟炸而盡毀。二戰一場空襲炸毀了和夫父親工廠，所有印刷廠設備付之一炬，印刷廠倒閉。家裡一時陷入困境，家境貧寒，他只好半工半讀。1948年稻盛和夫中學畢業，父親要求他停止學習，工作賺錢以補貼家用。家人為了幫助他進大學，哥哥放棄上大學機會，妹妹高中輟學，他卻連考兩次舊制中學都落榜，連就業甄選也因無人介紹而落選。稻盛和夫再次報考一中，然而再次落榜。在小學班主任土井老師的幫助下，最終他考入了私立鹿兒島中學就讀。 考大學的第一志願是大阪大學，放榜的結果是阪大落榜，不得不就讀鹿兒島大學，此時此刻他體悟到世道艱難，唯有「放下自我的執著與抱怨，才能讓自己往前走。」

3.      工作難覓，就業挫折

1954年是日本戰後經濟的低谷。稻盛和夫四處找工作，卻一無所獲。差點自暴自棄走上黑道，去當商業流氓。年輕氣盛的稻盛和夫曾經異常憤慨，他對自己的空手道功夫頗為自信，走投無路之下，他想去當幫派打手。“這個社會怎麼如此不公平。反正找不到一個正經的工作，索性就去當一個文化流氓。於是，他像是被鬼使神差般走到了位於鬧市區的幫派事務所門前。然而，考慮到自己的家境以及五個弟妹，他在幫派事務所門口徘徊許久，終於沒有跨出這一步。 所幸是「自性覺心」起了作用，懸崖勒馬避開惡業的劫難。

4.      失戀挫折

稻盛和夫在百貨商店打工做巡夜警衛時，他萌發了朦朧的愛情，戀上了一位女營業員。然而，當稻盛和夫向對方表白之後，得到的答覆卻是“我馬上要嫁到東京去了”，稻盛和夫在戀愛上遇到了挫折，這場失敗的戀情，讓他體悟到「感情是姻緣，勉強不得。」

5.      終生的恩師

大學期間，稻盛和夫為了彌補知識上的不足，他師從島田欣二教授，利用剩下的半年時間潛心鑽研陶瓷知識，完成與陶瓷有關的專門研究黏土的畢業論文。在畢業論文答辯會上，稻盛和夫的論文得到內野正夫教授的讚賞。後來稻盛和夫在自傳中寫道：「因為這個緣分，在我創辦公司之後，還經常去向他討教，他也成為我終生的恩師。」

6.      集體罷工

1961這一年，京瓷的幾名年輕員工要求稻盛和夫給予生活保障，並要求定期加薪，否則他們將一起辭職。此事令稻盛和夫三天三夜無法入眠，經過幾天的深入思維，稻盛和夫終於體悟到「企業並非實現他個人夢想的工具，而是員工及其家人的生存保障，同時做為社會的重要成員，企業應該為社會做出應有的貢獻。」於是他向這些集體罷工的員工下跪，保證他這一生盡其所能照顧他們，如果有違背誓言，員工們可拿起刀子殺了他。員工看到稻盛和夫的誠懇，大家誓願追隨他，終於化解了這場困境。之後，稻盛和夫制定了京都陶瓷的經營理念：「追求全體員工物質和精神兩方面的幸福，為人類和社會的進步與發展作出貢獻。」經營理念的確立，使稻盛與京都陶瓷的全體員工有了共同的使命和目的。

 

（三）證悟期

65歲那年，稻盛和夫因身體不適住進醫院，經診斷為胃癌。這時候他親手創   辦的兩家公司 : 京瓷和KDDI都已經進入了世界500強。縱使他有事業上的成就以及億萬的財富，他還是無法清楚「人生的意義是什麼 ?」兩個月後，稻盛和夫走出醫院大門，來到京都圓福寺，這日本禪宗的臨濟宗妙心寺派的道場，他辭去了公司的一切職務，告別了風塵俗務，剃度出家法號「大和」。屬於日本禪宗的臨濟宗妙心寺派，雖然他是赫赫有名的董事長，但並沒有享受特殊的待遇，他住一樣的僧舍，穿一樣的衣服，吃一樣的食物。甚至生病的身體尚未康復，他也要手捧著缽，挨家挨戶地去化緣托缽。在深秋裡有一天，天氣像似冬天般的寒冷。稻盛和夫光著腳，穿著草鞋，一家一家地沿路托缽化緣。

從草鞋裡露出來的腳指頭，被劃破滲出了血，他強忍疼痛。到了黃昏，他拖著筋疲力盡的身體，邁著沉重的腳步踏上回程。返回寺廟的路邊，有很多落葉如蝴蝶般的飛舞著，飄落下來，隱沒在厚厚的一層落葉裡，融為枯黃的一片。眼前晚秋的悲涼，不禁讓稻盛和夫想到了人生的境遇，他忍不住嘆了口氣。這時，馬路對面一個正在掃地的老婆婆放下手中的掃帚，筆直的向他走過來，伸手從裡邊的衣袋裡，摸出一枚五百日元，遞到了稻盛和夫的手裡，說道：「你是修行的出家人吧，你的肚子一定很餓吧，這個你拿去，買點麵包填填肚子。」  

當一隻蒼老的手，把一百日元硬幣塞進手裡的瞬間，稻盛和夫就像全身被電  擊一樣，激動得全身顫抖，眼淚一下子就流了出來，他體驗到了一種從未有過的幸福感。也就是在那一瞬間，他突然感覺自己開悟了，達到了一直苦苦追求的幸福的境界。

由於稻盛和夫的名氣太大，圓福寺常常被外界打擾，因此造成寺院的諸多不   便，後來不得不離開寺院還俗，再度回到職場，他要把幸福和善的理念傳揚出去，完成他新的使命。

 

（四）圓滿期

79歲的稻盛和夫，不為自己求安樂，但願眾生得離苦。在日本首相鳩山由紀夫的請託下，接下拯救瀕臨破產日航的使命。 試想當一個將近80歲的老人，不要說讓他去承擔什麼重任，光是獨自料理生活，恐怕都有很大的問題，甭說要去拯救即將瀕臨破產的企業。稻盛和夫直下承擔的這項磨考，可謂是「龍象蹴踏，非驢所堪。」不是一般人能夠承受。大乘菩薩道的所謂發心即圓滿，在稻盛和夫的身上顯露無遺。他不但創下歷史上的奇蹟，在極短的時間內，成功的拯救了日航，也搶救了幾十萬個家庭，即將被迫斷糧的命運。稻盛和夫認為「讓往生時的靈魂比出生時更美好」 ，這是生命中最重要的磨練，也就是佛法所謂的除垢無染的修行，回歸自性「清淨圓滿」的本來面目。

 

（五）稻盛和夫的佛學思想

稻盛和夫的思想受石門心學影響最大，佛學則以日本的佛教思想為主。主張人們通過佛教的冥想實踐來實現由「心空」到「知性」的轉化；它提倡節儉，強調人們做人要正直無私；在對待工作方面，它鼓勵人們通過獻身於自己的義務和職業來實現自己的人生價值，強調「工作即修行」，「人們可以在勤勉的工作中悟道。」

日本佛教的四大宗雖然在修持方法上有所不同，但是都主張信仰一個大慈大悲的佛陀，深信因果報應思想，宣導佈施、行善和報恩，這是稻盛和夫「利他至上」的經營哲學理念的理論源頭。稻盛和夫所涉獵的佛學有如來藏、唯識學、日本臨濟宗 (禪宗)、日本淨土真宗等等。

稻盛和夫的佛學與經濟學、管理學之應用：

1.      原始佛教經濟倫理

（1）人類的「貪、瞋、痴」三毒和佛教經濟倫理，轉化為稻盛和夫的經營哲學。

（2）用佛教思想轉化人類的邪惡問題。

2.      佈施和利他主義

（1）建立佈施的正確觀念：佈施的本質是為了幫助他人。

（2）轉化私我的觀念：佈施的心才是真正從事商業的起源。

（3）以心為本，以「敬天愛人」的心，去除內心的雜念和負面情緒，讓靈魂獲得提升與淨化。

3.      佛教知足的經濟學

（1）以知足和利他，開創新的共生經濟。

（2）開創佛教經濟學未來的可持續循環發展。

（3）通過自然循環和佛教精神建設新村社區。

4.      應用佛教唯識思想，實現思想管理

（1）以佛教唯識學的善惡分別，讓人心走向正確道路。

（2）激情與潛意識正念想法的實現。

（3）轉化人的本能衝動與良知之間持續不斷的衝突。

 

三、日本首相的請託

2010年，日本航空向東京地方法院申請破產保護，經營不振的日本航空公司，長久以來一直是日本政府的包袱，也是政治人物的燙手山竽。在日本首相鳩山由紀夫的三顧茅廬下，請託素有“經營之神”之稱的京瓷公司創始人稻盛和夫出任日本航空的董事長。

日本政府為何選擇稻盛和夫為重整日航的領導人，在2009年重建計劃中，早已設定經營者的條件，其中包含考量啟用不同種業，也就是與運輸無關的人，此外還得具有國內外知名度，必須有創業經驗，以及經營大型企業的經驗，而且能夠喚醒員工的意識改革。如此一來，除了稻盛和夫，已無其他人選。

他們對稻盛和夫的期待是希望能夠把他的「經營哲學」，或是行動規範以及部門獨立損益計算制度，再日航的內部施展開來，甚至希望稻盛和夫能親自跳到漩渦當中，讓周遭的人動起來。

 

四、不怕晚節不保，當下承擔

稻盛和夫在接下重整日航重任之前，他曾經思考過，這是一家屬於國家的航空公司，絕對不能讓它倒閉，否則將影響日本的國家形象。除此之外，假使日航破產，不只是國家顏面問題，它的後果是數十萬個家庭將失去生活的依靠，及一連串的骨牌效應，加劇負面的影響，將造成社會的不安。稻盛和夫想到這些問題，心裡只有一個念頭「當下承擔」，無論有多麼艱難他都會奮鬥到底，他只告訴自己「不為自己求安樂，但願眾生得離苦。」

此時此刻，有些人正等著看看好戲，認為稻盛和夫對航空業而言，完全是個門外漢，外行要領導內行恐怕難服眾，可能要鬧出大笑話，甚至有專家認為日航會再二次破產「就算是神仙也難救了。」 但事實恰恰相反，稻盛和夫應用佛法的智慧，在短短的一年半時間扭轉乾坤，不但還清2.3兆日圓的債務，還賺進2049億日圓。讓日航在2012年11月又重新上市，而且將日本航空推向全球第三大航空公司，跌破所有專家的眼鏡，只能用「不可思議」四個字來形容。

 

五、應用佛法拯救日航的八個關鍵

（一）心意識的改革

如果您是稻盛和夫，你會從哪裡開始拯救日航？當你是日航的員工，知道這家公司已經要破產了，你心裡做何感想，又會有甚麼打算？莊子曰：「 哀莫大於心死， 而身死次之。 」 最悲哀的事，莫過於死心了，因為死心就是事情一點希望都沒有了。

稻盛和夫非常清楚要拯救一家大家都認為沒有希望的公司，唯有重新喚醒他們對生命的價值與真心，首先就是針對高階主管，進行心意識的改革，而所謂心意識改革即是佛門的心法。稻盛和夫的第一堂課「人為什麼活著？」 ，問到底人生追求的是什麼？什麼才是人的天命？ 這種提問式的「逼迫思維 」方法，類似禪宗的看話參禪，以「逼拶」方式，找回內心的生命價值。

稻盛和夫藉此方法把經營者的精神灌輸給他們，讓一群只會找藉口的高學歷集團，搖身變成「有鬥志的公司」 。並以「敬天愛人」 的生命最高價值觀，做為內部的共識。除了財富、安全、健康，人生的至高目標是什麼？稻盛和夫說：與億萬人類的靈魂共同追求的價值，應該是來自活著的時候，為這個世界做出多少貢獻，以即做了多少的善行，成為一名有品質的人。稻盛和夫認為「人類想要生存下去，最重要的不在於頭腦好壞，而在於心地好壞。」

 

（二）斷、捨、離

1.      斷：從內在斷除員工心的疑慮與煩惱，從外在裁減讓公司帶來煩惱的人員，將不適任的員工輔導轉任他職，稻盛和夫為此發動了盛和塾的學生，也就是學生群裡的企業家，協助近17000名的員工，轉任到他們的公司就職，成功的解決員工失業問題。

2.      捨：捨棄不賺錢的子公司，以及削減造成虧損的航線與飛機種類，同時也削減公費支出與稅額。壓縮各類成本，大幅削減不動產租金，整修辦公空間。

3.      離：集團內各公司自負損益責任，遠離對母公司的依賴，強化集團全體的實態管理與經營方針。積極活化本業聯盟，將有形無形的資源發揮到最大的效果，更新IT系統，用低成本提高生產力。

 

（三）以佛家的六度精神，轉為實踐的六項精進

1.      付出不亞於任何人的努力——精進。

2.      要謙虛，不要驕傲——忍辱。

3.      要每天反省——持戒。

4.      活著，就要感謝——禪定。

5.      積善行、思利他——布施。

6.      不要有感性的煩惱——般若。

 

以上六項精進必須一點一滴去實踐，融入每天的生活之中，而不是把這些道理當成擺設。另外「不懂會計，就不會經營！」會計不只是專家要會的事；想在商場取得成功，就不能霧裡看花，唯有理解企業經營原點的「會計原則」，才能成為真正的經營者！因此，必須懂得應用稻盛和夫的會計七原則：

1.      現金流經營原則。

2.      一一對應的原則。

3.      筋肉堅實的經營原則。

4.      完美主義的原則。

5.      雙重確認的原則。

6.      提高核算效益的原則。

7.      玻璃板透明經營的原則。

 

堅守稻盛和夫經營企業的十二條準則：

第一條：明確事業的目的與意義

第二條：設定具體的目標

第三條：胸懷強烈的願望

第四條：付出不亞於任何人的努力

第五條：追求銷售額最大化和經費最小化

第六條：定價決定經營

第七條：經營取決於堅強的意志

第八條：燃起鬥志

第九條：拿出勇氣做事

第十條：不斷從事創造性的工作

第十一條：以關愛和誠實之心待人

第十二條：保持樂觀向上的態度

 

（四）以孫悟空72變的管理方式應萬變；自創「阿米巴」變形金剛的管理模式         稻盛和夫所發明的「阿米巴經營」方式，靈感是來自閱讀中國文學名著《西遊記》中，由孫悟空拔一根汗毛變出千百個小猴子的情節受到啟發；猶如佛千百億化身的概念，每個人都是佛。或者說是每個人都是稻盛和夫的分身，都有經營者的意識。阿米巴經營以人心為基礎，所以公司內的每個單位，須在統一的意志下相互幫助，才能使公司成為一個完整體。因此在實施阿米巴經營，有兩個主要的前提條件。

1.      第一個條件：

企業經營者的人格特質，必須具備「追求員工物質與精神方面的幸福以及為社會做貢獻」的明確信念。因為經營者的公平無私是影響員工積極性的最大因素。

2.      第二個條件：

達成稻盛和夫經營哲學的共識，如稻盛和夫「以心為本的經營」 在各個單位之間，如果每個單位都只為自己著想，而缺乏為他人或企業整體著想的「利他之心」 ，則阿米巴經營是難以實行的。簡單來說，在實施阿米巴經營管理手法時，不只是為自己著想而已，還需要為他人著想。除此之外，還需互相協調各單位與企業整體的利益，如此阿米巴經營才能發揮最大的功效。

 

阿米巴經營有五個主要目的：

第一是以核算作為衡量員工貢獻的重要指標，培養員工的目標意識。

第二是培養具有經營意識的人才。

第三是實現全員參與的經營。

第四是實行高度透明的經營。

第五是自上而下和自下而上的整合。

 

變形蟲經營三個原則：

第一是簡單化。

第二是準確的定位。

第三就是稻盛和夫所說的：「成功=思維方式+熱情+工作能力。」

 

阿米巴有效執行的三個關鍵：

第一是能明確掌握「阿米巴」做為獨立組織的收入和支出。

第二是具有最低限度的功能，能獨自完成單一作業，有提出創意、改善的餘地

第三是不違背公司整體的營運目的方針。

 

唯有這三個關鍵能夠滿足，才能夠獨立為一個阿米巴。如果說「阿米巴組織的創造，是阿米巴經營的開始，也是結束」，其實也不為過。阿米巴經營的重點，就在於阿米巴組織的設計。那麼，阿米巴是不是只要分割好、創造出來之後，就沒事了呢？並非如此。阿米巴經營的優點在於，面對來自經濟狀況、市場、技術動向、其他競爭業者等層面的急速變化，能夠柔軟地變換組織、即時因應(阿米巴最有效率是組織是10個人為一獨立單位)。

 

（五）召喚他力：從「利他之心」改變自己，自然感招外在助力

稻盛和夫以八十歲高齡，原本每週只工作三天，到後來不得不，以每週工作五天的時間，完全投入日航的改革；有時忙到晚餐僅以便利商店的御飯糰果腹。當精疲力盡的時候，想到盛和塾的塾生們熱情的護念與支持，讓他獲得堅持走下去的力量。日本五萬名塾生們，發起每人號召一百位夥伴，總共有五百萬人為日本航空加油，他們改搭日航，甚至印了「日本航空加油團」的名片，每回乘坐飛機的時候，都會動給日本航空的員工們加油打氣，他們還用日本航空的標誌，折了很多紙鶴做為贈禮。

這舉動不但撫慰了稻盛和夫，也成了受到破產傷害的日航員工們的精神支柱，這對日航的業績是一大貢獻。因此，稻盛和夫總覺得日本航空能夠跨出重建的第一步，靠的就是盛和塾的塾生們這塊強大的後盾，塾生們為日航所做的事，正是「利他」之心的展露。

喚來「他力之風」，一般認為，決定企業盛衰的是眼睛看得見的、有形的要素，比如資金能力、技術能力，以及經營者制定的企業戰略等等。但是我認為，這些因素固然重要，然而比這些更重要的是，眼睛看不見的、無形的因素，就是員工的意識，以及作為這種意識的集合體的組織的風氣，或者說企業的文化。看到我們抱著純粹的「利他之心」，奮不顧身、持續拼命努力的樣子，「上天」因可憐我們而向我們伸出了援助之手。我不得不這樣去想。

我覺得如果沒有這種遠遠超越我們自身力量的宇宙、自然在背後推動，日航如此奇跡般的回升是不可能的。這層意思，或許還可以用「自力」和「他力」的概念來表達。「利他之心」能夠喚來超越自力的所謂「他力之風」來幫助自己。「為社會為世人」這種純粹的動機，也就是所謂「利他之心」就是成功的原動力。

 

（六）以眾生為本：「以人為本，以員工為本。」

 稻盛和夫以追求全體員工「物質與精神兩方面」的幸福，為經營的主要理念 ，這個核心價值，也就是佛法所帶來的究竟幸福「福慧兩足尊」，物質生活的無憂即是「福」，這是透過佈施的利他行為修得。用清淨心、無染心生活即是「慧」，這是透過無私無我的心，用在每一個起心動念上的修為。

稻盛和夫認為身為領導人，只要是對員工和周遭的人缺乏同理心，就沒有存在的意義，唯有互相努力「為對方也為自己」才是經營的原點與精髓。 以人為本才是經營人心的根本，正向，具有建設性的思維；是具有感激的心情，和與大眾同步一齊走的協調性；是開朗、肯定的心；也是充滿善意、體貼、溫柔的心；是不保留地努力；也是知足、不自私、不強行貪求的行為。日航再生的關鍵，在於員工感受到經營者，真正做到為員工著想的行動與感動，稻盛和夫讓日航員工學會做自己的主人，讓員工成為自己的老闆，日航的成功，也是因為所有的員工都有經營者的意識。

 

（七）「觀想」法門，你的願望必會實現

稻盛和夫運用佛法中「觀想」法門，透過以心念對通向成功路徑，孜孜不倦、重複不斷地模擬想像，愈來愈熟練，甚至能在眼前鮮明地具體顯現，讓成功的美夢重疊無數次後，形成現實。稻盛和夫運用觀想方法，開創出「成功心象法」，每天睡前及晨起前，將一天的生活順利成功的影像先觀想一遍，增強成功的念力。當觀想的心愈放鬆，愈沒有執著，如同明鏡映照萬物，就愈能創發不可思議的成果。

日航所有的員工都隨身攜帶著「稻盛和夫語錄」，這本手冊的內容就是稻盛和夫的經營哲學，字字珠璣充滿了生命智慧，可說是「成功心象法」的最佳指南，將日航的未來願景，烙印在每個員工的心中，這是日航重整改革成功的重要關鍵之一。

 

（八）善用真心：回歸清淨的靈魂

 稻盛和夫說：「動機善，無私心。」 就是經營者的真心。把每一件事情用真心、專注心去達成任務，就是回歸清淨靈魂的最好的修行，工作即修行，職場就是最好的道場。

在工作上，稻盛和夫要求同仁「『品質』就是第一次就做好」的原則。一開始即要求按步就班，並在每一過程追求完美無瑕，就能讓品質達到標準。也許有人會認為是否過於吹毛求疵，但一旦發生錯誤，追查、查核、修正、重做，反而會耗費更多的成本。其實，只要把品質內化為習慣中的一部份，並不會增加時間或精力及成本。我想，每一個永續經營的企業都有必要透過完美主義來加強在經營上應有的態度 。

稻盛和夫認為培養人格和鍛煉靈魂，並非得做一些特別的修行，例如到深山裡閉關，或者是以肉身抵擋從天傾瀉而下的瀑布之類的事情?沒那回事。最重要的，就是在我們所處的塵世中每天努力認真去做事。稻盛和夫還認為釋迦牟尼所說的「精進」非常重要，是達到開悟境界的修行方法之一。所謂精進是指，是指努力工作，心無旁鶩地投入眼前的工作。我認為這就是幫助我提升心性與培養人格的最重要、也是最有效的方法。

工作對人類而言，其實具有更深遠、更崇高的價值與意義。勞動可以幫助我們戰勝欲望，磨煉心性，培養人格，其目的不只是換取生活所需，因為，換取生活所需只不過是勞動所附帶的功能而已。因此，以全部的精神投入每天的工作，是極為重要的事，唯有如此才能做到鍛煉靈魂、提升心性的無上「修行」。

「純淨的心」比能力更重要 ，日航員工在稻盛和夫的帶領下，實踐了「稻盛和夫燃燒鬥魂的精神」 ，我們可以從日航服務品質的改變，看到日航員工精進的靈魂。

 

六、 結語

為什麼日航能夠在極短時間內重整成功，並且從敗部中復活，不但如此，還能在短期間內成為一個高收益企業，作為當事人的稻盛和夫個人認為有五點重要的理由。

第一，有明確的新生日本航空企業目的：日航的企業目的就是「追求全體員工物質和精神兩方面的幸福」。這是支撐我的經營哲學的根本思想。

第二，以我的經營哲學即「philosopher」為依據，推進公司內部的意識改革。我將自己在京瓷和KDDI的經營中長期貫徹的「philosopher」即經營哲學，首先用來對日航幹部進行意識改革。

第三，就是導入了我獨創的管理會計系統。

第四，是我在接受日航會長時提出的「為社會為世人」的三條大義：第一      對日本經濟的影響；第二為了保住日航員工的工作崗位；第三為了日本國民的方便。

第五，在重建中，我的言行舉止打動了員工們的心。

 

通過以上所列舉五個重點，日航員工的意識發生了巨大改變，結果就是全體員工在各自的崗位上，為把自己的公司變得更好，而且不斷的努力著。我想這就是日航重建成功的最大原因。

上述是稻盛和夫他個人的看法，若是以佛法的觀察，日航的成功最重要的關鍵，乃在於「稻盛和夫個人的福德因緣」，也就是稻盛和夫在未拯救日航之前已經累積了很多福德因緣，包括「盛和塾」塾生群的助緣，以及過去成功經營兩家世界500強大企業的經驗，除此之外，還有內在最大的力量「南無、南無，感恩。」從小就伴隨著他一直到現在。從稻盛和夫以佛法拯救破產日航的八個關鍵，我們可以知道「沒有佛法，就沒有稻盛和夫今日的成就。」是佛陀的智慧造就了稻盛和夫，而稻盛和夫也成就了大乘佛法的菩薩精神。

      

參 考 文 獻

一、【專書】

1.      皆木和義著，侯詠馨譯，《1小時讀懂稻盛和夫：從年輕人、經理人到大企業管理者，皆可適用的稻盛哲學！》，台北，瑞昇，2014/11。

2.      木村俊治著，石學昌譯，《一流主管超強會計報告製作術：稻盛和夫讓日本航空起死回生的最強武器！》，台北，大樂文化，2015/10。

3.      稻盛和夫著，山田淑敏譯，《人生的王道：人如何活》，台北，天下雜誌，2010/01

4.      稻盛和夫著，《稻盛開講 1：人為什麼活着》，北京，東方，2015/03。

5.      展嘯風著，《工作造就人格：經營之聖稻盛和夫的商道智慧》，台北，華夏，2015/06。

6.      稻盛和夫著，《心法：稻盛和夫的哲學》，北京，東方，2014/05。

7.      稻盛和夫著，《心靈管理》，北京，電子工業，2013/04。

8.      稻盛和夫著，呂美女譯，《生存之道：對人而言 最重要的事》，台北，天下雜誌，2013/09。

9.      稻盛和夫著，葉小燕譯，《成功的要義》，台北，天下雜誌，2015/12。

10.    稻盛和夫著，巫文嘉譯，《你的願望必會實現：稻盛和夫寫給二十一世紀孩子們的書》，台北，天下雜誌，2012/08。

11.    稻盛和夫著，呂美女譯，《努力，認真地活著》，台北，天下雜誌，2013/05。

12.    稻盛和夫著，陳柏誠,、陳惠莉、呂美女譯，《京瓷哲學》，台北，天下雜誌，2015/02。

13.    王光波著，《南洲翁遺訓：稻盛和夫最推崇的人生經營智慧》，台北，大旗，2013/03。

14.    稻盛和夫著，廖月娟譯，《追求成功的熱情(增修版)》，台北，美商麥格羅‧希爾，2007/11。

15.    稻盛和夫著，彭南儀譯，《高收益企業：企業為什麼存在》，台北，天下雜誌，2015/12。

16.    稻盛和夫著，《堅守底線》，北京，中信，2013/06。

17.    稻盛和夫著，陳惠莉譯，《提高心靈層次，擴展經營：養成經營者人格的14堂課》，台北，天下雜誌，2015/02。

18.    稻盛和夫著， 呂美女譯，《敬天愛人：我的經營理念》，台北，天下雜誌，2011/11。

19.    陳宗賢著，《遇見稻盛和夫：事業部制發展，讓組織快速擴大的秘訣》，台北，致鼎人資管理顧問，2014/02。

20.    稻盛和夫著，《對話稻盛和夫：利他》，北京，東方，2013/09。

21.    稻盛和夫著，《領導者的資質》，北京，機械工業，2014/07。

22.    皆木和義著，郭勇譯，《稻盛和夫，論語教會我這些事》，台北，商周，2012/10。

23.    稻盛和夫著，彭南儀譯，《稻盛和夫工作法：平凡變非凡》，台北，天下雜誌，2016/04。

24.    稻盛和夫著，《稻盛和夫：什麽是經營者？》，北京，東方，2015/05。

25.    稻盛和夫著， 呂美女譯，《稻盛和夫如何讓日本航空再生》，台北，天下雜誌，2013/11。

26.    沈浩卿著，《稻盛和夫成功經營的10堂課》，台北，悅讀名品，2014/03。

27.    稻盛和夫著，《稻盛和夫自傳》，北京，東方，2015/05。

28.    稻盛和夫著， 呂美女譯，《稻盛和夫的七個激勵法：啟動工作士氣的7把鑰匙》，台北，天下雜誌，2015/02。

29.    稻盛和夫著，《稻盛和夫的「活法」》，北京，東方，2014/10。

30.    稻盛和夫著， 呂美女譯，《稻盛和夫的哲學：人為什麼活著》，台北，天下雜誌，2008/01。

31.    大西康之著，林冠汾譯，《稻盛和夫的最後決戰：日本企業史上最震撼人心的「1155天領導力重整」真實紀錄著》，台北，大寫，2014/07。

32.    稻盛和夫著， 呂美女譯，《稻盛和夫的實學：經營與會計》，台北，天下雜誌，2011/01。

33.    稻盛和夫著， 呂美女譯，《稻盛和夫：愈挫愈勇的自傳》，台北，天下雜誌，2011/11。

34.    稻盛和夫著，江裕真譯，《稻盛和夫經營術：阿米巴經營的實踐之道》，台北，商周，2010/06。

35.    稻盛和夫著，《稻盛開講.5：六項精進》，北京，東方，2015/07。

36.    稻盛和夫著，《稻盛開講. 4：付出不亞於任何人的努力》，北京，東方，2015/04。

37.    稻盛和夫著，《學習稻盛和夫經營思想入門.壹：阿米巴不是什麽》，北京，東方，2013/07。

38.    稻盛和夫著， 陳惠莉譯，《燃燒的鬥魂》，台北，天下雜誌，2014/05。

39.    稻盛和夫著，彭南儀譯，《成功與失敗的法則》，台北，天下雜誌，2010/11。

40.    鐘放著，《稻盛和夫的經營哲學》，上海，商務印書，2007/08。

41.    華管編著，《稻盛和夫談成功方程智慧》，北京，電子工業，2012/09。

42.    王紫蘆著，《稻盛和夫的商聖之路：用佛陀的智慧把破產企業變成世界五百強》，台北，大喜文化，2015/11。

43.    稲盛和夫，《生き方―人間として一番大切なこと》，東京市，サンマーク出版，2004/07。

44.    稲盛和夫，《稲盛和夫の哲学―人は何のために生きるのか》，東京市，PHP研究所 ，2001/11。

 

二、【論文】

1.      吉田, 健一，《鹿児島時代の稲盛和夫―幼年時代から学生時代まで―》，鹿児

島，鹿児島大学稲盛アカデミー研究紀要, 3: 133-211，2012-03-01。

2.      神田, 嘉延，《稲盛和夫の経営哲学と仏教観（その１）》，鹿児島，鹿児島大学稲盛アカデミー研究紀要, 3: 11-71，2012-03-01。

3.      神田, 嘉延，《稲盛和夫の経営哲学と仏教観（その2）》，鹿児島，鹿児島大学稲盛アカデミー研究紀要, 4: 13-46，2012-12-01。

4.      稲盛和夫，《仏教から学んだリーダ論》，京都市，京都仏教会，会報59-2，2005。

5.      郎三峰著，《稻盛和夫的經營哲學及其啟示》，湖南，中道文化，2015-01。

 

三、【期刊】

1.      邱富煖等編著，《領導與利他的探討 -「以稻盛和夫拯救日航為例」》，靜宜大學企業管理學系，組織行為期末報告，2012/05。